公司如何查看员工微信聊天内容

随着微信用户数的增长和普及，微信已经成为我们生活工作中的主要沟通工具，所以很多企业员工，都是使用微信与客户进行沟通服务，作为企业管理人员，也有这个需求，想了解员工与客户的聊天沟通过程，以便进行服务质量，工作效率，流程合规等进行监管。但聊天记录属于员工个人隐私，企业是无权查看的。即使员工愿意给你查看，你叫他们一个一个的给手机你查看聊天记录，也麻烦，也不便管理。

如果公司想查看员工与客户的微信聊天记录，公司可以使用企业微信，企业微信是可以直接与客户的个人微信进行会话的。

通过【会话内容存档】的功能，来查看员工的聊天记录。开启会话内容存档后，会弹出消息通知员工，会话内容可能会被存档，另外联系客户时，也会自动发出须知，客户同意存档才可以使用。

如果你跟客户的私聊没有自动弹出，会话内容可能会被存档的须知，那就不用担心公司的管理员可以看到自己的聊天记录，你的私聊管理员也是看不到的，也无权限查看的。

开通会话存档功能后，只有API接口，如果企业自有开发人员，就可以直接进行API接口开发，如果没有开发人员，可以直接安装鹦鹉客服到企业微信中，然后登录鹦鹉客服后台，即可查看监管员工与客户之间的聊天信息了