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抖音变现,你只差这一套免费的抖音客服系统!

随着抖音的快速发展,电商的粉丝量越来越高,简单的进行人工接待显然是不够的, 人工客服面对大量粉丝同时咨询的情况下,显得有些力不从心,而且人工客服会无法避免的出现失误,并会因为工作时长的限制而流失客户。

抖音变现,抖音客服系统.png

鹦鹉客服系统通过解决企业抖音号的种种运营弊端,将企业抖音流量变成真正有产权的私域,更好地实现留存、变现,被已经先行一步引入的企业誉为“抖音私域变现利器”!

下面,我们一起看看鹦鹉客服系统强大变现能力的硬核功能有哪些?

1、多抖音号聚合管理:

支持多个抖音号同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;多客服智能协作,一键转接;保证一号多聊,多号同聊等产品服务。


2、私信实时回复:

粉丝私信第一时间弹窗+声音提醒客服进行接待,不错过任何一条讯息。可以快速引导粉丝关注,添加微信,搭建私域流量池,方便后期转化变现。


3、专属客服分配:

当客户二次进入,抖小助客服系统会自动将客户转接上一次服务客服;根据业务场景,随时调整接待客服;明确客服分工,专人专接。


4、粉丝私信群发:

快速对粉丝进行消息群发,增加视频的播放量和关注量,同时可以转粉到微信。 如把活动促销信息私信群发方式告知粉丝,将流量变现,还可以根据标签,个性化群发内容,用于激活及召回粉丝,推送效果会更精准有效。


 5、评论及时回复:

当有粉丝对抖音内容进行评论时,抖小助可以第一时间提醒客服进行接待,即时回复,可以增加抖音号权重,系统会推荐更多流量进入。除了即时回复,还支持批量回复评论,让沟通更高效便捷。


6、粉丝标签管理及画像:

支持自动获取客户的头像、昵称、性别等,建立初步认知,快速采用响应话术,避免出现问东问西的尴尬,强化用户体验。同时,支持给粉丝打标签,自定义标签分组。粉丝画像形成报告,分析粉丝属性,提供精准营销获客方案。对用户标记意向、消费能力等多维度标签,便于沟通时能精确切中痛点,快速成交。


7、抖音视频内容管理:

鹦鹉客服后台可以查看视频审核状态,掌握发布状态;统计视频互动记录,对视频进行实时监控;根据视频与粉丝的互动内容,精准投放。


8、沟通记录全留存:

鹦鹉客服系统上所有的沟通记录,都长期保存在云端,不会丢失。将抖音粉丝的数据进行同步和导入功能,包括粉丝年龄、性别、首次互动情况、关注状态、标签、对话内容等数据都全部储存在系统中,方便账号运营人员进行数据分析,相当刚需用户二次到访,可以快速调取上一次的聊天内容以及用户的信息资料,方便客服人员进行销售转化。


9、AI机器人客服:

智能有问答,强大的知识库,能满足问答场景、多轮对话场景,优化客服人力资源配置;基于语音识别ASR、语音合成TTS、语义理解NLP技术,接近自然对话的效果 

更多功能,请登录鹦鹉官方免费领取:www.ywkefu.com



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