禁止将鹦鹉客服产品用于含诈骗、赌博、色情、木马、病毒等违法违规业务，鹦鹉客服公司将对违规使用者封停其账号，以及停止服务器IP安装和更新鹦鹉客服产品等服务。

“您好，很高兴为您服务”

全渠道智能客服，促进销售转化

提升服务体验，升级客户忠诚度

离线推送，随时随地移动在线办公

多样化智能回复，打标签，个性化客服信息推送

免费3个坐席，引流客户，转化客户

永久免费的全渠道在线客服系统

3个永久免费客服坐席

功能齐全

几十款超强功能让您与客户沟通

私域运营、营销管理无懈可击

公众号客服统

性能稳定

由全球领先的阿里云提供安全

稳定的服务器，确保系统运行

小程序客服系统

品牌保证

20万用户共同的选择品质过硬，

口碑保证

抖音客服系统

永久免费

助力小微企业快速成长3个客服

坐席永久免费

永久免费客服系统

功能简介

访客提醒

访客提醒

访客进入网站时，即时弹出提醒窗口，让客服快速做好准备

实时监控

实时监控

监控浏览访客、未读电话，未读留言

访客轨迹

访客轨迹

全程监控访客来路、入口在网站上活动停留时间等

消息预知

消息预知

客服提前看到访客的咨询内容，以便更精准快速地回复客户

会话存档

会话存档

合规存档，以符合企业监管合规要求和保障客户服务质量

会话转接

会话转接

转接会话，让其它同事进行回复处理

协助对话

协助对话

方便管理级别人员对下属帮忙协助交流

对话排队分流

对话排队分流

设置每个客服的最大同时聊天个数，繁忙时知动到下一个客服

AI机器人客服

机器人客服

如真人接待访客，24小时在线，主动获客转化的智能助手

离线推送

离线推送

账号不登录的情况下，也能及时收到客户发过来的咨询消息！

客户管理

客户管理

客户引流，客户运营，客户管理，销售管理，客户关系更近，成交转化更多

强制对话

强制对话

在实时监控中实时查看网站在线用户并进行手动强制对话

服务评价

服务评价

会话聊天结束后会有服务评价体系，系统会统计分类分析客户满意度

客户画像

客户画像

当客户进入网站，网站会提供标签记录，记录客户的需求，精准分析客户画像

营销海报

营销海报

网站有全方位的海报，归类好，及时推送给每位客户，也可私人定制

商城中心

商城中心

构建线上商城，缩短用户成交路径，实现快速变现

内容素材

内容素材

分享和管理，可追踪用户浏览轨迹，统计员工转发

工单管理

工单管理

售后支持、客户生命流程管理，工单自动分配，员工工作流定义

客户朋友圈

客户朋友圈

网页会归类客户的朋友圈来分析客户的行为偏好

离职继承

离职继承

当员工离职时，系统会显示分类，将客户筛选分配给其他员工

防止私单飞单

防止私单飞单

从六个层面帮助企业解决员工飞单、做私单烦恼！

敏感行为监管

敏感行为监管

规范员工行为管理，敏感信息，敏感行为及时提醒

渠道活码

渠道活码

专用员工活动码，自动打标签，自动发送活动海布产品页面。

聊天质检

聊天质检

未回复，慢回复，低质量沟通，无效聊天及时提醒排查消极怠工，提高效率

免费客服系统-会话沟通

会话沟通

全渠道智能客服，促进销售转化，提升服务体验，升级客户忠诚度
微信公众号、小程序、企业微信、抖音、快手、APP、网页、等全渠道触达客群
智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购
移动端PC端同时在线，协同办公。快捷回复，各种自动回复，一键接入
指定客服分配，随机分配，多客服协同。互相转接，互相查看聊天记录

立即使用

会话监管

防私单飞单，提升服务效率，提高服务质量，客户满意度
合规存档，规范行为，敏感行为，内容，会话内容合规存档
员工敏感行为自动预警，规避企业经营风险
对超超时未回复会话进行自动预警，提升服务质量

立即使用

企业微信-会话存档

企业微信-客户管理

客户管理

错跟，漏跟，乱跟，删客，骂客，流失，私账
按不同意向、状态、价值等进行客户分类，高效筛客
提供客户行为记录数据分析，快速洞察客户偏好
标签自动批量管理，标签创建群发SOP、营销活动
当客户删除员工、退群自动推送提醒，及时挽回客户

立即使用

客户营销

批量导入企业公域客户，构建企业微信客户池
提供每日海报、节日问候、营销活动、直播邀请
支持企业管理员和员工发布历史朋友圈，展示企业
精细化的销售过程管理，从商讯转化、商机跟进到下单
实时有效监控支持多种类型内容素材分享管理，提供丰富营销插件

立即使用

企业微信-私域营销

免费公众号小程序客服系统

超过20万客户，通过在线沟通

销售线索提升50%-200%

我要免费使用

仅上月：1652个客户加入了我们

更多先进企业也选择用鹦鹉客服

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