公众号客服系统是免费的吗?
微信官方自带的微信公众号客服系统是免费的,但功能过于简漏,只能满足最基本的聊天功能,但只有PC端,并且一个工作台只对应一个微信公众号,你但凡有两个以上的公众号,或对客户服务比较注重的,都不太建议使用官方自带的。
免费公众号客服系统现在市面上基本灭绝了,多数都是免费用试一段时间然后就不能用了,或者是打着免费的旗号,实际是所提供的功能和各方面的限制,还不如直接用官方自带的。
鹦鹉客服公众号客服系统应势而出,打造一个真正永久免费,功能强大,能满足企业在多渠道获客,会话沟通,会话质管,消息存档,并将多渠道获取到的客户,统一导入企业微信进行私有化客户管理,客户营销一体化。但企业也是需要一定的运营成本,所以只有3个永久免费客服账号。超出三个的,可以单个席位自行购买。