微信公众号怎么接入人工客服

微信公众号接入人工客服一般有两种方式

一、使用微信公众号官方自带的客服

    1.打开网址 https://mp.weixin.qq.com/ 使用微信公众号管理员手机，扫码登录

    2.如果没有开通客服功能，需要先去申请开通，点击新的功能

    3. 点击去开通

    4.  必须开通微信认证后的公众号，才可以开通客服功能

    5. 开通后，左边广告与服务中会多出一个客服菜单

    6. 绑定添加客服人员（注意，客服人员要先关注访公众号）

    7. 添加成功！使用官方自带的客服系统，客户只有点击公众号底部左边的小键盘按钮，进行客服咨询！没办法在公众号底部菜单添加链的方式，或公众号内页的方式进行资咨，并且，一个客服工作后台，只能对应一个微信公众号，如果您有两个，或两个以上的公众号，那使用官方自已的，就会有些不方便了！

二、使用第三方人工客服，例如鹦鹉客服

    1. 如果使用鹦鹉客服的免费微信公众号客服系统，接入就比接简单，在www.ywkefu.comh 上面先注册一个账号，然后添加微信公众号接入，直接使用公众号管理员扫码接入就可以了，前提也是公众号必须要先通过实名认证！

    2. 鹦鹉公众号客服系统，可以在一个工作后台，对接多个公众号进来，支持公众号底部输入框，公众号底部菜单，公众号内页链接等方式接入客服咨询。相对来说比较方便。